Cher client, je vous remercie pour votre réservation et vous prie de prendre connaissance de ces conditions générales, afin que notre relation se déroule dans le respect de chaque partie.

Je considère que la prise de votre rdv entraîne l’approbation de ces conditions.

1. Ponctualité

Pour les massages ou le wellness, veuillez vous présenter 5 min à l’avance pour que la séance puisse démarrer à l’heure. Votre retard ne pourra entraîner de prolongation, afin de ne pas pénaliser la séance suivante.

2. Paiement

Le paiement total ou du solde se fait sur place le jour même en liquide ou par application bancaire. Un acompte peut vous être réclamé sur demande, en fonction de l’événement ou du soin choisi.

3. Annulation

3. A. Massages

Toute annulation moins de 48h avant la date sera facturée à concurrence de 50% du soin sauf si un rdv est repris le jour même (et non annulé à nouveau) Dans ce cas, la pénalité est de 30%. La différence entre les 50% et les 30% est alors restituée le jour du rdv.

3. B. Wellness

Toute annulation moins de 48h avant la date sera facturée dans son intégralité sauf si un rdv est repris le jour même (et non annulé à nouveau) Dans ce cas-là pénalité est de 50%. La différence entre la totalité et les 50% est alors restituée le jour du rdv.

3. C. Bons cadeaux

Toute annulation moins de 48h avant la date du rdv entraînera une déduction de 50% de la valeur de votre bon.

S’il y a eu versement d’un acompte, il est conservé en totalité en cas d’annulation et conservé à concurrence de 50% si reprise d’un rdv et ce, aux mêmes conditions que pour les annulations sans acomptes.